Questions, réponses.

Chaque OREYNE pièce est façonnée, tissée et finie à la main en petits lots. Il ne s'agit pas d'une production de masse moulée en usine.

La conception, la couleur et la structure générales seront adaptées à la liste, tandis que la façonnage et le tissage à la main peuvent créer de petites différences dans les courbes, l'espacement et la texture. Ces variations font partie du processus fait à la main.

Les plus OREYNE bijoux tissés à la main est façonné à partir de notre fil de cuivre plaqué argent fin signature, soigneusement sélectionné pour l'art de tissage à la main et la forme sculpturale.

Le fil est léger, flexible et résistant, avec une finition brillante, un lustre de longue durée, une résistance à la corrosion et une sensation de peau agréable.

Les diamètres des fils varient généralement de 0,2 à 0,4 mm. Différents modèles utilisent des jauges différentes pour atteindre leurs formes, structures et détails uniques.

Les poteaux d'oreille sont généralement fabriqués en argent Sterling 925, avec le matériau, le style et la finition adaptés au design et à la couleur de chaque pièce.

Les perles, les perles, les accents et les éléments décoratifs supplémentaires varient selon le design. Veuillez consulter la section MATÉRIAUX de chaque page de produit pour connaître les matériaux exacts utilisés dans cette pièce.

Oui. OREYNE boucles d'oreilles sont soigneusement conçues avec des oreilles sensibles à l'esprit.

Les postes d'oreille sont généralement conçus pour 925 Argent Sterling, tandis que le corps tissé à la main est fait à partir de notre signature Fil de cuivre fin plaqué argent, soigneusement sélectionnés pour qualités de peau, faible allergène et l'usure confortable.

La plupart des listes de boucles d'oreille sont vendues comme une paire correspondante. Si un dessin est proposé comme une seule boucle d'oreille, cela sera indiqué clairement sur sa page de produit.

De petites différences de forme, d'espacement des fils, de courbes et de texture sont des caractéristiques artisanales normales. La rupture, la déformation grave, les composants manquants ou un élément incorrect ne sont pas des variations normales.

OREYNE Actuellement, vous propose des bijoux tissés à la main finis. Les tutoriels et les kits de bricolage ne sont pas disponibles à ce moment-là dans le magasin.

OREYNE's Cuivre Fin Argent-Plaqué Le fil est soigneusement sélectionné pour l'équilibre qu'il offre entre flexibilité, résilience, légèreté et lustre.

Ses diamètres de fil de 0,2 à 0,4 mm permettent à nos artisans de tisser, de courber et de sculpter des formes complexes à la main, tandis que différentes jauges sont sélectionnées selon la structure et le détail de chaque modèle.

Le résultat est des bijoux qui peuvent créer une forte présence visuelle tout en restant remarquablement léger.

Chaque courbe, chaque fil, chaque détail est façonné à la main.

Malgré leur apparence sculpturale, la plupart des OREYNE les morceaux pèsent environ 7–10 g.

Notre fil métallique fin nous permet de créer des formes dimensionnelles et expressives tout en gardant la pièce finie relativement légère et confortable à porter.

Le poids exact varie selon la conception, donc veuillez consulter la section DIMENSIONS de chaque page de produit pour des détails spécifiques au produit.

Après une commande réussie, vous verrez une page de confirmation de commande et recevrez un email de confirmation avec votre numéro de commande. Veuillez vérifier le pourriel ou le courrier indésirable; si vous avez été facturé mais que vous ne trouvez pas de confirmation, contactez-nous avant de passer une autre commande.

Veuillez nous contacter dès que possible. Une fois qu'une pièce a été entrée dans la préparation artisanale ou a expédié, il peut ne pas être possible de la modifier ou de l'annuler.

Vous pouvez nous contacter avec votre couleur préférée, taille, style et toute date que vous travaillez vers. L'acceptation dépend de la faisabilité et de la capacité de production actuelle; les pièces personnalisées ou personnalisées peuvent ne pas être admissibles à des retours standard de changement de mentalité.

Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et l'adresse corrigée complète. Nous ne pouvons pas garantir une modification une fois qu'une commande est en cours de traitement ou a été expédiée.

Les méthodes de paiement disponibles sont affichées en toute sécurité à la caisse et peuvent varier selon l'emplacement. Veuillez utiliser la page de paiement pour les options actuelles disponibles sur votre commande.

La plupart des pièces nécessitent plusieurs heures pour la préparation artisanale avant l'expédition. Une page produit avec un délai différent a priorité.

La livraison arrive généralement dans les 5-12 jours. Le temps de préparation est séparé; les douanes, la météo, les vacances, les endroits éloignés et les transporteurs locaux peuvent causer des retards, de sorte que les dates d'arrivée ne sont pas garanties.

OREYNE offre une livraison à l'échelle mondiale. La disponibilité pour une destination particulière est confirmée par les options indiquées à la caisse.

Le coût d'expédition est calculé à la caisse en fonction de la destination et de la méthode disponible. Vous pouvez l'examiner avant de compléter le paiement.

Lorsque le suivi est disponible, les détails de suivi sont envoyés après l'expédition. Les systèmes de transport peuvent prendre un certain temps pour montrer leur première mise à jour.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à des taxes à l'importation ou à des taxes de manutention perçues par le pays de destination. Sauf indication contraire, ces frais sont normalement la responsabilité du destinataire.

Une courte pause dans le suivi ne signifie pas nécessairement qu'un colis est perdu. Si elle dépasse de beaucoup le délai prévu ou n'a pas été mise à jour pendant une longue période, contactez-nous avec votre numéro de commande et numéro de suivi.

Les articles admissibles peuvent être demandés pour retour dans les 30 jours suivant la livraison. Après approbation, veuillez suivre les instructions de retour fournies; n'envoyez pas d'article à une adresse indiquée ailleurs sur le site.

Les retours de changement de mentalité doivent être non-écrits, inutilisés, exempts de parfum, de cosmétiques, de produits capillaires, d'humidité et de dommages évidents, et retournés avec un emballage original lorsque possible.

Les articles personnalisés, modifiés après livraison ou qui ne peuvent être revendus en raison de leur hygiène ou de leur état peuvent ne pas être admissibles à des retours de changement de mentalité. Cela n'affecte pas les droits des consommateurs applicables.

Gardez l'emballage extérieur, l'étiquette d'expédition, l'emballage interne et l'article touché, puis prenez des photos claires et contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande. Nous examinerons les renseignements avant de confirmer la résolution appropriée.

Une fois qu'une déclaration approuvée est reçue et inspectée, le remboursement est normalement émis dans les 5 jours ouvrables. Votre fournisseur de paiement peut avoir besoin de 5 à 10 jours ouvrables pour afficher le crédit.

Sauf si un article est confirmé comme étant incorrect, endommagé, ou défectueux, l'expédition de retour est normalement la responsabilité du client. Chaque cas est examiné avant que des instructions de retour ne soient émises.

Gardez les bijoux au sec et évitez les parfums, les sprays à cheveux, les lotions, les produits de soins de la peau et les produits chimiques ménagers. Entreposez chaque pièce séparément dans une boîte à bijoux sèche ou une pochette souple.

Nettoyez doucement avec un chiffon doux et sec. Ne pas tremper les morceaux ou utiliser des nettoyants abrasifs, des pâtes de polissage, des nettoyants ultrasoniques ou des nettoyants à vapeur.

Évitez de tirer à plusieurs reprises, de s'aplatir ou de vous plier brusquement le fil fin. Tenez les pièces par des points de connexion stables plutôt que par des brins tissés individuels.

OREYNE utilise le fil de cuivre fin argenté choisi pour la flexibilité et la résilience. Un changement subtil peut être possible selon le design; si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous contacter avant de tenter un ajustement.

OREYNELe fil métallique de signature est sélectionné pour sa résistance à la corrosion et à l'éclat durable.

Il est conçu pour maintenir son aspect raffiné par l'usure quotidienne et pour aider à résister à la corrosion et à l'oxydation quotidienne.

Comme pour tous les bijoux, le soin approprié aidera à préserver sa finition pour plus longtemps. Évitez l'exposition prolongée à l'eau, au parfum, aux cosmétiques, aux produits chimiques et à l'humidité excessive, et entreposez vos bijoux avec précaution lorsque vous n'êtes pas utilisé.

OREYNE offre un soutien à la réparation des pièces admissibles dans l'année suivant l'achat. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et des photos claires de l'article afin que nous puissions examiner les options de réparation.

OREYNE bijoux est créé à partir de fil fin sélectionné pour son équilibre de flexibilité et de résilience.

Cela permet à chaque pièce d'être façonnée à la main tout en l'aidant à maintenir sa forme sculpturale pendant l'usure normale.

Comme la structure est intentionnellement délicate, une forte pression, un écrasement ou un stockage inadéquat peuvent modifier ses courbes. Si un changement subtil se développe au fil du temps, un remodelage doux peut être possible selon le design.